Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen

Unter diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

Bedenkzeit : die Frist, innerhalb derer der Käufer sein Widerrufsrecht ausüben kann;
Käufer : die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und mit dem Verkäufer einen Fernabsatzvertrag abschließt;
Tag : Kalendertag;
Dauerhafter Datenträger : jedes Mittel, das es dem Käufer oder Verkäufer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Abfrage und unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen möglich ist.
Widerrufsrecht : die Möglichkeit für den Käufer, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu kündigen;
Verkäufer : die natürliche oder juristische Person, die Käufern Produkte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
Fernabsatzvertrag : ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Verkäufer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken genutzt werden;
Fernkommunikationstechnologie : Mittel, mit denen ein Vertrag geschlossen werden kann, ohne dass sich Käufer und Verkäufer gleichzeitig im selben Raum befinden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen : die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers.

Artikel 2 – Identität des Verkäufers

SEOboost BV
Mussestraat 16
8553 Otegem

Belgien

0473-27 32 43
info@nanoglans.com

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE 0686.853.238

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Verkäufers sowie für alle zwischen Verkäufer und Käufer geschlossenen Fernabsatzverträge und Bestellungen.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Käufer der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Sollte dies nicht zumutbar sein, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Büro des Verkäufers eingesehen werden können und dass sie dem Käufer auf Wunsch schnellstmöglich kostenlos zugesandt werden.
Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Weg abgeschlossen, kann abweichend vom vorstehenden Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Käufer auf elektronischem Weg in einer für den Käufer leicht lesbaren Weise zur Verfügung gestellt werden. können auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Ist dies nicht zumutbar, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie dem Käufer auf Wunsch kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.
Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmte Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend und im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen kann sich der Käufer stets auf die jeweils anwendbare Bestimmung berufen für ihn am günstigsten.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise nichtig sein oder für nichtig erklärt werden, bleiben der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen in Kraft und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich gegenseitig ersetzt Konsultation durch eine Bestimmung, die dem Original so nahe wie möglich kommt.
Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, müssen „im Sinne“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden.
Etwaige Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen „im Sinne“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen interpretiert werden.

Artikel 4 – Das Angebot

Sofern ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
Das Angebot ist freibleibend. Der Verkäufer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine ordnungsgemäße Beurteilung des Angebots durch den Käufer zu ermöglichen.
Alle Bilder und Spezifikationen im Angebot sind Richtwerte und können nicht zu einer Entschädigung oder Kündigung des Vertrags führen.
Produktbilder sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte. Der Verkäufer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.
Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Käufer klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:

der Preis inklusive Steuern;
etwaige Versandkosten;
die Art und Weise, wie der Vertrag geschlossen wird und welche Maßnahmen hierfür erforderlich sind;
die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrags;
die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Verkäufer den Preis garantiert;
ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird und wenn ja, wie er vom Käufer eingesehen werden kann;
die Art und Weise, wie der Käufer vor Vertragsabschluss die von ihm im Rahmen des Vertrags bereitgestellten Daten überprüfen und auf Wunsch wiederherstellen kann;

Artikel 5 – Die Vereinbarung

Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Käufer und der Einhaltung der darin festgelegten Bedingungen zustande.
Hat der Käufer das Angebot auf elektronischem Weg angenommen, wird der Verkäufer den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch bestätigen. Solange der Verkäufer den Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten.
Verträge kommen erst dann zustande, wenn eine Bestellung oder ein sonstiger Auftrag vom Verkäufer auf Durchführbarkeit geprüft wurde. Der Verkäufer ist berechtigt, Bestellungen oder Aufträge unter Angabe von Gründen nicht oder nur unter der Bedingung anzunehmen, dass die Lieferung per Nachnahme oder Vorauskasse erfolgt; in diesem Fall wird der Käufer darüber informiert.
Erfolgt der Vertragsabschluss auf elektronischem Weg, ergreift der Verkäufer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Käufer elektronisch bezahlen kann, wird der Verkäufer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.
Der Verkäufer kann sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erkundigen, ob der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Wenn der Verkäufer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage mit Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.
Der Verkäufer wird dem Käufer mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise übersenden, dass sie für den Käufer zugänglich auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können:
a. die Besuchsadresse der Filiale des Verkäufers, an die sich der Käufer mit Beschwerden wenden kann;
B. die Bedingungen, unter denen und in welcher Weise der Käufer das Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
C. die Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst;
D. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Verkäufer hat dem Käufer diese Informationen bereits vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt;
Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung einer ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Beim Kauf von Produkten hat der Käufer die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen zu kündigen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Käufer oder einen vom Käufer im Voraus benannten und dem Verkäufer mitgeteilten Vertreter.
Während der Bedenkzeit wird der Käufer das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, sendet er das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Verkäufers an den Verkäufer zurück.
Möchte der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist er verpflichtet, den Verkäufer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware darüber zu informieren. Nachdem der Käufer mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Der Käufer muss nachweisen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgesandt wurde, beispielsweise durch einen Versandnachweis.
Hat der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht erklärt, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte oder Wenn das Produkt nicht an den Verkäufer zurückgegeben wurde, ist der Kauf abgeschlossen.

Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs

Macht der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die Kosten der Rücksendung.
Hat der Käufer einen Betrag bezahlt, erstattet der Verkäufer diesen Betrag schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt bereits beim Online-Händler zurückerhalten wurde oder ein schlüssiger Nachweis der vollständigen Rücksendung erbracht werden kann. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die der Käufer verwendet hat, es sei denn, der Käufer stimmt einer anderen Zahlungsmethode ausdrücklich zu.
Sollte das Produkt durch nachlässige Behandlung durch den Käufer beschädigt werden, haftet der Käufer für die etwaige Wertminderung des Produkts.
Bei (teilweisem) Verbrauch eines Verbraucherprodukts haftet der Käufer für die etwaige Wertminderung des Produkts.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Verkäufer kann das Widerrufsrecht des Käufers für die in den Absätzen 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Verkäufer dies im Angebot, mindestens rechtzeitig vor Vertragsschluss, deutlich erklärt hat.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:
a. die vom Verkäufer nach den Vorgaben des Käufers erstellt wurden;
B. die eindeutig persönlicher Natur sind;
C. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
D. die schnell verderben oder altern können;
e. dessen Siegel der Käufer gebrochen hat.

Artikel 9 – Der Preis

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Verkäufer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat. Auf diese Schwankungshaftung und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, wird im Angebot ausdrücklich hingewiesen.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Vorschriften beruhen.
Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Verkäufer dies vereinbart hat und:
a. diese sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
B. Der Käufer ist berechtigt, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Alle Preise unterliegen Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen von Druck- und Tippfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und Tippfehlern ist der Verkäufer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

Artikel 10 – Konformität und Garantie

Der Verkäufer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und/oder der Regierung geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen Vorschriften. Sofern vereinbart, gewährleistet der Verkäufer auch, dass das Produkt für andere als den normalen Gebrauch geeignet ist.
Eine Garantie des Verkäufers, Herstellers oder Importeurs berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Käufer aus dem Vertrag gegenüber dem Verkäufer geltend machen kann.
Eventuelle Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Verkäufer innerhalb von 2 Wochen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Produkte müssen in der Originalverpackung und in neuem Zustand zurückgegeben werden.
Die Gewährleistungsfrist des Verkäufers entspricht der Gewährleistungsfrist des Herstellers. Der Verkäufer haftet jedoch weder für die endgültige Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung des Käufers noch für etwaige Ratschläge zur Verwendung oder Anwendung der Produkte.
Die Garantie gilt nicht, wenn:

Der Käufer hat die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder bearbeitet oder von Dritten reparieren und/oder bearbeiten lassen;
Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen ausgesetzt oder wurden auf andere Weise nachlässig behandelt oder widersprachen den Anweisungen des Verkäufers und/oder auf der Verpackung;
Der Mangel ist ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen, die die Regierung hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

Der Verkäufer lässt bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen größte Sorgfalt walten.
Als Lieferort gilt die Adresse, die der Käufer dem Unternehmen mitgeteilt hat.
Unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels führt das Unternehmen angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen aus, es sei denn, der Käufer hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise erfüllt werden, wird der Käufer hierüber spätestens 30 Tage nach Abgabe der Bestellung informiert. In diesem Fall hat der Käufer das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen. Ein Anspruch des Käufers auf Schadensersatz besteht nicht.
Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Aus den genannten Bedingungen kann der Käufer keinerlei Rechte herleiten. Eine Fristüberschreitung berechtigt den Käufer nicht zu Schadensersatz.
Im Falle einer Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Verkäufer den vom Käufer gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung.
Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweisen, wird der Verkäufer alle Anstrengungen unternehmen, um einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Lieferung wird klar und verständlich darauf hingewiesen, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer eventuellen Rücksendung trägt der Verkäufer.
Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Käufer oder einen im Voraus benannten und dem Verkäufer mitgeteilten Vertreter beim Verkäufer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 12 – Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, müssen die vom Käufer geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß Artikel 6 Absatz 1 bezahlt werden.
Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer etwaige Ungenauigkeiten in den angegebenen oder mitgeteilten Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.
Bei Zahlungsverzug des Käufers ist der Verkäufer vorbehaltlich der gesetzlichen Beschränkungen berechtigt, die dem Käufer im Voraus mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 13 – Beschwerdeverfahren

Der Verkäufer verfügt über ein ausreichend bekanntes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
Reklamationen über die Vertragserfüllung müssen innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Käufer die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben beim Verkäufer eingereicht werden.
Beim Verkäufer eingereichte Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Sollte eine Reklamation voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit erfordern, antwortet der Verkäufer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Käufer mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
Bei Reklamationen muss sich ein Käufer zunächst an den Verkäufer wenden. Es besteht auch die Möglichkeit, Beschwerden über die europäische OS-Plattform ( https://ec.europa.eu/consumers/odr ) einzureichen.
Eine Reklamation setzt die Verpflichtungen des Verkäufers nicht aus, es sei denn, der Verkäufer gibt schriftlich etwas anderes an.
Reklamationen geben dem Käufer niemals das Recht, Zahlungen auszusetzen.
Wenn eine Reklamation vom Verkäufer als berechtigt erachtet wird, wird der Verkäufer nach seiner Wahl die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.

Artikel 14 – Geistige Eigentumsrechte

Alles auf dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bilder, Texte, Fotos, Designs, Symbole und Illustrationen, mit Ausnahme von allem, was bereits durch ein bereits bestehendes Urheberrecht oder ein anderes geistiges Eigentumsrecht geschützt ist, ist Eigentum des Verkäufers und/oder seine Eigentümer oder (Geschäfts-)Partner.
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Alle Rechte, die Dritten in diesen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich eingeräumt werden, behält sich der Verkäufer ausdrücklich vor.

Artikel 15 – Streitigkeiten

Für Verträge zwischen Verkäufer und Käufer, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, gilt ausschließlich niederländisches Recht. Auch wenn der Käufer im Ausland wohnt.

Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zum Nachteil des Käufers sein und müssen schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, dass sie für den Käufer zugänglich auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.

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